MODULO

Os recursos de suporte aos ambientes e aplicações, são cada vez mais caros, acionar o sobreaviso e plantonistas dessas equipes e cada vez mais caro e delicado, pois a assertividade no acionamento é sempre questionada, e por muitas das vezes o trabalho a ser realizado para resolução do incidente, é uma ação já mapeada e simples.

Desta forma criamos a solução AIO-RPA que tem por objetivo resolver incidentes já mapeados com soluções já desenvolvidas, o AIO-OPS ao identificar uma regra de RPA para o Incidente que acabou de ser aberto, ele vai acionar o AIO-RPA que por sua vez vai acionar o Ansible e vai executar o playbook correspondente para resolver o incidente, sem a necessidade de acionamento do sobreaviso e plantão.